我们都知道客服这个行业很苦逼，尤其是游戏客户，每天都要和各种奇葩玩家打交道，但由于不负责游戏方面的事务，所以应聘的门槛还是很低的。不过近期英雄联盟官方的招聘启事就让玩家们大跌眼界，因为他们招客服不仅要本科学历，还要拥有钻一水准！
对于前面的本科要求，这个还能理解，毕竟腾讯是互联网的超级巨头，根本不差钱，请得起你本科来当客服自然就有资本给你高薪水高待遇，但后面这个可就不一样了，因为学历好办但分段可不好整。
或许有些人会认为钻一不怎么难弄，但要注意，这个游戏所谓的钻石，一般指的是电一电二网一这种区服。因为郊区分段肯定是不会列入考核范围的，招聘还要看简历呢，更别提分段了，一个电一钻一和一个郊区钻一你说哪个会更容易通过呢？
或许有人会抬杠说郊区怎么了？学历好有能力还是吊打一区优越狗。但这里想说的是，如果你真的有那个本事你就不会去选择当客服，而是直接去应聘英雄联盟官方的其他岗位了。
当然，这次官方公布的招聘标准虽然有点过高，但从某种意义上来说也情有可原。英雄联盟是现在国内最火的游戏，人流量极大，LOL客服面对的压力是很大的。遇到一些技术上的难题还能往其他线转过去，但遇到游戏本身的问题，诸如疑似BUG，外挂的问题，没点技术含量还真的不一定能回答的上来。
而且除了寻求解决疑难杂症的玩家，还有一些没事找事的人也会去调戏客服。人家本身就是图个乐子找你聊天，你总不能看到他就直接给挂断吧，分段越高，就越能找到对方的G点，迅速解决话题并以询问还有需要什么帮助的借口挂断，所以从某种情况来看，招聘条件加个分段并没什么不妥。
其实这事也能看出来，官方现在就是想弄一批高质量的客服来直接负责解决问题，毕竟英雄联盟可是腾讯的香饽饽，这个部门手上的资源多得是，用要啥有啥来形容一点都不过分。花钱打造一个专业性极高的客服团队，既能保证质量又能创造好口碑，岂不美哉？
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